Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Nos produits sont numériques et livrés immédiatement. Voici comment nous traitons les problèmes.

Si votre clé ne fonctionne pas

Contactez-nous par WhatsApp dans les 7 jours suivant la livraison, avec une capture d'écran du message d'erreur. Nous vous aidons d'abord à activer le produit. Si le problème vient de la clé, nous la remplaçons gratuitement.

Remboursement

Si nous ne pouvons ni activer le produit ni le remplacer, nous vous remboursons par le moyen de paiement utilisé (virement, CashPlus ou PayPal).

Cas non remboursables

• Produit activé avec succès et fonctionnel.
• Erreur de choix du client (mauvaise version ou produit incompatible avec l'appareil) lorsque le produit fonctionne normalement. Contactez-nous avant l'achat pour éviter cela.
• Clé utilisée sur plus d'appareils que prévu par le produit.
• Demande faite après le délai de 7 jours.

Comment faire une demande

Écrivez-nous sur WhatsApp ou par email à contact@Ge4Store.com avec votre nom, le produit acheté et une capture d'écran.