Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de licences et clés logicielles numériques par Ge4Store (Windows, Office, Project, Windows Server, Kaspersky). En passant commande, le client accepte ces conditions.

2. Produits

Les produits sont des clés d'activation numériques, sans support physique. Chaque fiche produit précise la version, le nombre de postes ou d'appareils et la durée : activation à vie ou abonnement (Kaspersky). Les mentions suivantes décrivent le mode de licence ou d'activation :

• OEM et Retail : la clé se saisit directement dans le produit, sans compte ni adresse email.
• Byphone : activation guidée par téléphone.
• Bind : c'est le seul type de licence lié à une adresse email. Elle est rattachée au compte Microsoft du client.

3. Prix

Les prix sont affichés en dirhams marocains (DH). Le prix applicable est celui confirmé par WhatsApp avant le paiement. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, sans effet sur une commande déjà payée.

4. Commande

La commande se fait par WhatsApp au +212 660 261 016. Elle est validée après confirmation du produit, du prix et réception du paiement. Pour une licence Bind, le client fournit l'adresse email de son compte Microsoft.

5. Paiement

Les moyens acceptés sont le virement bancaire, CashPlus et PayPal. Les coordonnées de paiement sont communiquées par WhatsApp. La clé n'est livrée qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison

La livraison est numérique : la clé et le guide d'activation sont envoyés par WhatsApp après confirmation du paiement.

7. Activation

Pour les produits à activation à vie, l'activation se fait une seule fois et reste valable sur l'appareil activé. Le client doit respecter le nombre de postes prévu par le produit. Un changement important de matériel peut nécessiter une réactivation : contactez-nous, nous vous aidons.

8. Assistance

Nous aidons le client pour l'installation et l'activation du produit acheté, par WhatsApp.

9. Retour et remboursement

Voir notre politique de retour et de remboursement.

10. Responsabilité du client

Avant l'achat, le client vérifie la compatibilité du produit avec son appareil (version de Windows, architecture, configuration). Nous restons à votre disposition pour vous conseiller avant la commande.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, nous cherchons d'abord une solution à l'amiable par WhatsApp ou par email : contact@Ge4Store.com.